KATOWICKA INFOLINIA: Nie działają ruchome schody na podziemnym parkingu w Silesii City Center. To bariera dla osób z niepełnosprawnościami

Zepsute schody w Silesii City Center

Na naszą redakcyjną grupę, na której mieszkańcy mogą dzielić się ważnymi dla nich sprawami, a także prosić o interwencje, napisała pani Mariola. Jako osoba z niepełnosprawnościami napotkała na barierę w Silesia City Center. 

To jakiś koszmar w SCC Katowice. Jestem osobą niepełnosprawną, od ponad dwóch tygodni są nieczynne schody ruchome przy wejściu od podziemnego parkingu od strony Kauflandu. Nie wspominam o windzie, która od 2 lat jest nieczynna. Owszem otwarto boczne wejście po wysokich stopniach na górę, ale jak ma wejść osoba chodząca o dwóch kulach? Ta sytuacja powtórzyła się również wczoraj. Czy zapomniano o osobach niepełnosprawnych, które też muszą zrobić zakupy? pisze pani Mariola

Pani Mariola wybrała się do sklepu również w czwartek, 24 maja, a sytuacja nie uległa zmianie. Zgłosiła tę sprawę do dyrekcji, ale usłyszała "że trwają prace". Nie widziała jednak, by ktoś naprawiał schody. O awarię schodów zapytaliśmy w Silesii City Center. 

Tak, potwierdzamy. Chodnik ruchomy uległ awarii, która niezwłocznie została zgłoszona do serwisu. Bezpieczeństwo Klientów jest dla nas priorytetem, dlatego chodnik został czasowo wyłączony z użytkowania. Aby ponownie go uruchomić, niezbędna jest wymiana podzespołów, które zostały zamówione. Niestety, z uwagi na obecną sytuację, czas oczekiwania na dostawę części jest wydłużony. przekazała Paulina Promińska z Silesia City Center

Jak widać pandemia koronawirusa oraz rosnące ceny spowodowały kolejne problemy, również techniczne. Silesia City Center nie podaje jednak terminu, w którym być może uda się naprawić usterkę. Co więc mają zrobić klienci, którzy mają różne problemy z poruszaniem się, a chcą zrobić zakupy w centrum handlowym?

Informujemy, że wszystkie parkingi naziemne na poziomie 0 dostępne są dla Klientów z problemami z mobilnością - parkując na parkingach naziemnych A oraz B można wejść do Centrum trzema wejściami bez pokonywania różnicy poziomów. Ponadto większość lokali w Centrum zlokalizowana jest na jednym poziomie (Poziom 0), co również jest udogodnieniem. dodaje Paulina Promińska

Miejmy nadzieję, że SCC szybko pozyska potrzebne komponenty i naprawi schody, dzięki czemu osoby z niepełnosprawnościami bez problemów będą mogły korzystać z podziemnego parkingu w centrum handlowym. 

Masz dla nas temat lub potrzebujesz interwencji? Zgłoś się na Katowicką Infolinię pod numerem: 732 999 997. Możesz również skorzystać z formularza dostępnego na naszej stronie internetowej w zakładce Kontakt: Zgłoś temat lub napisać bezpośrednia na maila: WYŚLIJ WIADOMOŚĆ